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    购买协议

    (一)、释义

    1.1 甲方:指卓立教育。
    1.2 乙方:指报名参加甲方培训课程的学员。
    1.3 培训课程:指由甲方或甲方委托的第三方为乙方提供对应的课程培训服务;
    1.4 重播课程:指乙方可在任意时间回放学习已直播完毕的录制课程。
    1.5 账号:指乙方个人学习账号,是乙方参与培训课程学习的唯一标识。
    1.6 在线直播培训课程:指甲方以网络在线现场直播的形式提供的培训课程。
    1.7 录播课程:指乙方可在任意时间回放学习已直播完毕的录制课程或录制的相应课程。
    1.8 协议变更:指乙方因个人原因需要变更协议约定的课程信息,包括降班型、转班型、升班型。
    1.9 金融分期:由乙方向与甲方合作的特定第三方(简称“甲方合作方”)申请,由甲方合作方一次性代 乙方向甲方支付甲方收费和/或代收费用;乙方在甲方处报名成功后,需按乙方与甲方合作方的协议约定, 按时分期或一次性向甲方合作方还款。分期方式包括但不限于银行或其他金融机构贷款、信用卡分期。
    1.10 分期手续费:因金融分期而产生的需支付给“甲方合作方”的手续费。
    1.11 注册费:甲方为乙方开通个人账号、开通课程学习权限及电子资料查阅权限的费用。
    1.12 冻结课程:指乙方因个人原因在某时间段内持续无法参加培训课程,甲方为乙方提供的暂时中止培训 课程的服务。
    1.13 延保服务:本协议中的延保服务是指甲方承诺乙方在按照本协议的约定全面完成甲方提供的课程学习 后,乙方按照国家有关规定参加本期考试能够通过本协议约定课程的考试(即取得合格分数线以上的分数)。 如果乙方在全面完成甲方所提供的培训课程后,考试仍达不到考试合格分数线以上的,在延保服务期内甲 方应按照本协议相关条款的规定向乙方提供并且只提供该未及格科目的重修,本协议另有约定的除外。
    1.14 延保服务期:自本协议约定的基础服务期期满后1年内为本协议约定的延保服务期。
    1.15 重修:本协议中的重修是指乙方未通过本期考试,在延保服务期内向甲方申请重修该未通过科目。
    1.16 转变班型:本协议中的转变班型是指在课程开始之前,乙方向甲方申请在同一考试课程中升级班型或 降低班型,或申请转为其他课程。
    1.17 甲方所培训的证书均为国家认可的证书,符合国家相关规定。

    (二)、服务条款

    2.1 甲方向乙方提供所购买的课程服务。乙方同意甲方可自行或委托第三方向乙方提供所报读课程的服务。
    2.2 甲方向乙方公布课程安排、上课时间等信息,乙方的课程安排、上课时间以甲方公布的课程表为准。
    2.3 乙方可通过致电学员服务中心:0755-83232823、网络、即时通讯工具等途径向甲方工作人员咨询与 课程及考试有关的问题,甲方工作人员应及时作出回应,但与该培训课程有关的报名、考试信息均应以有 权主管部门公布的信息为准。甲方及其代表不提供对报名、考试信息的任何形式的承诺或保证,也不存在 任何形式的保过、密题、内幕信息、保障证书及课程使用功效等类似承诺。乙方应独立收集信息并进行判 断,并承担相关后果。如因与相关培训课程有关的国家政策和院校政策(包括但不限于报名条件、主考院 校、专业名称等)发生变动而造成乙方学习成本增加、丧失考试资格等损失,甲方不负有任何责任。
    2.4 甲方有义务在现有条件下维持课程的正常运行,并努力提升和改进技术,使乙方得以顺利参与培训课 程,对乙方在参与培训课程中所遇到的学习有关的问题及所反映的情况及时作出回复,但由于不可抗力或 者其它非甲方原因造成的中断或停止,甲方不承担任何责任。
    2.5 甲方于第一次课程开始前通知乙方课程的相关信息,若甲方履行完该通知义务,无论乙方接收成功与 否,均视为信息已通知。第一次课程开始后,乙方应根据甲方公布的课程表参与课程培训,甲方不再另行 通知。
    2.6 甲方有权对乙方进行课堂管理,查验乙方听课资格并拒绝无资格或资格不符者进入课堂。
    2.7 甲方有权根据本协议中乙方所填写的个人资料进行考试成绩查询工作。如果因乙方原因无法核实成绩 导致无法办理重修,甲方可终止为乙方提供延保服务。
    2.8 乙方应按甲方的教学计划按时参加培训课程,禁止迟到、早退和旷课。因乙方自身原因导致缺课的, 乙方不得要求补课,只能学习录播课程;
    2.9 乙方自身原因导致无法正常享受培训服务的,甲方不承担责任。乙方应自行支付上课所需的费用(电 话费、上网费、车费等)。
    2.10 课程开始前,乙方因自身原因需要转变班型的,可向甲方提出申请转为相应班型,培训费多退少补。 班型转变后,本协议自动终止,双方另行签订新的培训协议。乙方只有1次申请转变班型的机会。
    2.11 乙方课程以合同及甲方工作人员或其他信息确认为准,如信息不一致,乙方需与甲方沟通调整,甲方 不承担因信息未反馈导致的责任。

    (三)、 基础服务期

    3.1 甲方提供的基础服务期时长以如下条款约定为准:
    3.1.1 如有规定周期的课程以国家规定的正常毕业时间为准,不包含重修和补考所导致的额外时间,如无 规定周期,则为自乙方报名之日起2年时间。课程安排和上课时间皆以卓立教育向乙方公布的相关信息为 准。
    3.1.2 培训费仅为基础服务期内的所开设课程产生的费用。
    3.2 冻结课程:
    3.2.1 在基础服务期限内,乙方有权向甲方申请冻结课程,但有且仅有一次冻结机会,且冻结的时限不得 超过1年,1年内未向甲方申请恢复开通培训课程的,视为乙方放弃培训课程,协议终止。
    3.2.2 冻结期间,乙方的基础服务期自中止之日根据实际冻结期限相应顺延,如乙方提出退费,则时间节 点仍从报名之日起算。
    3.2.3 如乙方为金融分期支付的,课程冻结不影响乙方在冻结期间偿还贷款,因乙方未在冻结期间按期还 款导致的责任/后果均由乙方自行承担。
    3.2.4 甲方排课方式为:滚动排课,乙方同意冻结解冻后将参与到甲方安排的最新的课程,并根据甲方后 续的排课参加培训,甲方无需为乙方另行安排冻结期间的课程。

    (四)、延保服务

    4.1 基础服务期期满后,乙方符合约定条件的,可享受延保服务期。
    4.2 延保服务期为自基础服务期结束后的次日起一年。乙方仅可享受一次延保服务,延保服务期满后再次 报名参加培训的,需重新缴纳甲方收费。
    4.3 以下条件需同时满足,乙方方可享受延保服务:
    4.3.1 乙方在基础服务期内参加至少十门课程的考试且每门参加考试课程的成绩不低于三十五分,考试成 绩以官方公布为准;
    4.3.2 乙方授权甲方使用其准考证号和查询密码对乙方考试成绩进行查询,如乙方未向甲方提供其准考证 号和查询密码,视为放弃延保服务。

    (五)、协议金额与付款方式

    5.1 乙方缴纳的甲方收费中75%为培训费,25%为注册费。
    5.2 乙方缴纳的培训费及学习注册费仅为甲方提供的培训费用及学习相关的注册费用,不包含:报考费、 毕业相关的费用、论文指导费、学位相关的费用、教材费用等其他国家规定的相关收费。
    5.3 甲方有权按本协议约定的方式、期限和数额向乙方收取相应费用及按照规定应收取的其他费用。甲方 保留在乙方未按照约定支付全部费用之前不向乙方提供服务或者终止服务的权利。
    5.4 乙方应直接向甲方支付全部费用,非直接支付导致的损失由乙方自行承担。
    5.5 甲方仅针对甲方收费向乙方开具发票,代收费不开具发票。
    5.6 如乙方选择金融分期的方式支付,即产生相应的分期手续费。
    5.7 甲方收到乙方支付培训费和学习注册费后,默认甲、乙双方履行本协议条款。

    (六)、用户使用规则

    6.1 乙方确认乙方是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人,有能力对甲方提供的培训课程 服务的行为独立承担责任。
    6.2 乙方因自身原因导致自己的网络培训平台账号、密码泄露,从而造成的各种损失,甲方不承担任何责 任;乙方发现账号及密码泄露的,应立即通知甲方;乙方遗忘密码的,可向甲方申请重置密码,但用户须 提供完全正确的注册信息,否则甲方有权本着为用户保密的原则不予告知。
    6.3 账号只能由乙方个人使用,不得以任何方式向任何第三方公开课程内容、共享账号,包括但不限于向 任何第三方透露网络培训平台培训课程相关内容、与他人共享账号、将自己的账号提供给第三方使用、将 网络培训平台内容公开播放或以任何方式供多人同时使用,一旦有此类行为,甲方有权利终止协议且不退 还乙方已缴纳的任何费用。

    (七)、个人信息

    7.1 乙方提供的个人信息应真实、准确和完整,否则甲方有权拒绝其申请或者撤销其用户资格,并不予任 何赔偿或者退还任何已缴纳的任何费用。乙方的个人信息发生变化时,应及时向甲方提供新的个人信息, 否则由此造成的用户权利不能全面有效行使的责任由乙方自己承担,甲方不予任何赔偿或者退还已缴纳的 任何费用。
    7.2 甲方对乙方提供的个人信息负有保密义务,除以下情况外,未经乙方事先许可,甲方不会向第三方提 供乙方个人信息:
    7.2.1 为提供本协议项下的服务所必须;
    7.2.2 适用法律、法规、司法机关命令、法律程序或政府机关要求;
    7.2.3 受行政、司法等主管机关要求,甲方可在主管机关要求范围内向主管机关提供乙方个人信息。
    7.3 乙方授权并同意甲方为提供本协议约定服务之目的,在下列情况下,向第三方提供乙方提供的个人信 息:
    7.3.1 因甲方自身合并、收购、资产转让或类似的交易导致用户信息转移;
    7.3.2 与甲方关联公司、合作方、为提供服务所必需的供应商分享。
    7.4 乙方如欲享受甲方提供的延保服务和成绩查询服务,则需向甲方提供并授权甲方使用其个人准考证号 和查询密码通过官方渠道进行成绩查询。乙方同意甲方受本人委托查询成绩之行为视同为乙方行为,由乙 方承担全部责任。如乙方对查询密码信息进行修改的,应及时通知甲方,如乙方未通知甲方,视为乙方放 弃延保服务和成绩查询服务。

    (八)、知识产权

    8.1 甲方以任何形式发表的作品(包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、表格、电子邮件等)的 著作权,由甲方享有,未经书面许可,乙方不得擅自对甲方所有的包括电子课件在内的任何作品进行任何 形式的翻录、复制、传播、共享或从事其他任何违反著作权法等相关法律、法规的活动。对侵犯甲方知识 产权的个人和组织,甲方将依法追究其法律责任。
    8.2 甲方对乙方在网络培训平台发表的供学习交流的作品,享有非独家的出版、发行和复制的权利,乙方 同意授予甲方非独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(并有权在多个层面对该权利进行再 授权),使甲方有权使用乙方的全部资料数据或制作其派生作品。
    8.3 乙方不得在网络培训平台上传播、从事侵犯第三人知识产权的信息或活动,对于因此导致的侵权纠纷 所发生的任何费用和责任由乙方承担,给甲方造成的损失,甲方有权向乙方追偿。
    8.4 课程报名交费后乙方不得将课程转给他人,发现该情况,甲方有权取消乙方全部课程的学习资格且不 予退费。

    (九)、协议的变更

    9.1 乙方需要进行协议变更的,乙方应在报名之日起360日内向甲方提交申请。如乙方在报名之日起24 小时内提交变更班型申请的,乙方依据本协议已支付的甲方收费全额可直接抵扣变更后课程的甲方收费金 额,抵扣后仍有余额的,甲方应向乙方返还余额,不足抵扣的,乙方应补足差额。乙方自报名起超过24小 时提出变更班型申请的,甲方有权扣除乙方已完成课时对应的培训费,剩余甲方收费金额乙方可直接抵扣 变更后课程的甲方收费金额,抵扣后仍有余额的,甲方应向乙方返还余额,不足抵扣的,乙方应补足差额。
    9.2 甲方审核通过乙方变更协议课程信息申请后,将不再享受本协议第10.1和11.1.1条款规定权。
    9.3 如乙方为从其他课程变更为本协议约定课程的学员,那么乙方不享受本协议第10.1和11.1.1条款规定 权利。
    9.4 超过本协议约定的变更协议申请时间的,甲方可不受理乙方变更协议约定的课程信息的申请。
    9.5 支付方式为金融分期支付的,差额需扣除分期手续费。
    9.6 本协议所指已完成培训课程的培训费以甲方系统后台统计数据为准,一般为已开课程期数对应的培训 费用。
    9.7 报考省份变更本协议规定的报考省份不得变更,如乙方实际报考省份和本协议规定的报考省份不一致的,不影响本协议 的内容及甲方提供的服务,且服务期仍以本协议规定的为准,甲方有权拒绝乙方要求延长服务期的申请。
    9.8 甲、乙双方可根据聊天记录或相应的确定信息约定变更课程、金额及录取院校,无需另外签订协议, 继续履行本协议条款。

    (十)、协议解除和终止、违约责任

    10.1 乙方自报名之日起,如因不可抗力终止学习的,需经甲方同意后方可执行。(注:10.6情况除外)
    10.2 乙方同意保障和维护甲方及甲方其他用户的利益,如因乙方违反有关法律、法规或本协议项下的任何 条款而给甲方及/或第三方造成损失,乙方同意承担由此造成的损害赔偿责任。如乙方违反相关法律法规或 政策、本协议约定、网络平台规则的,甲方有权自行决定采取包括但不限于以下措施中的一种或多种:
    10.2.1 禁止乙方在网络培训平台发表言论;
    10.2.2 限制乙方在网络培训平台的其他权限;
    10.2.3 删除乙方在网络培训平台发布的相关内容;
    10.2.4 终止向乙方提供全部服务;
    10.2.5 注销乙方在网络培训平台的账号;
    10.2.6 要求乙方承担相应法律责任,造成甲方及/或第三方损失的,乙方赔偿相应损失。
    10.3 甲方应向乙方公布的课程安排、上课时间,乙方需参加甲方安排的学习培训课程。
    10.3.1 乙方无延保服务期或不满足延保服务条件的,本协议在基础服务期满次日终止,甲方将终止向乙方 提供本协议项下的在线直播培训课程、录播课程、重播课程及其他全部服务和课程,并停止乙方听课权限, 无论乙方是否实际学习完毕所有培训课程;
    10.3.2 乙方满足延保服务条件的,延保服务期结束后,本协议终止,甲方将终止向乙方提供本协议项下的 在线直播培训课程、录播课程、重播课程及其他全部服务和课程,并停止乙方听课权限,无论乙方是否实 际学习完毕所有培训课程;
    10.3.3 本协议因任何其他原因(包括但不限于乙方申请退学的)终止的,甲方将终止向乙方提供本协议项 下的在线直播培训课程、录播课程、重播课程及其他全部服务和课程,并停止乙方听课权限,无论乙方是 否实际学习完毕所有培训课程;
    10.4 支付方式为金融分期支付的,乙方必须严格按照金融分期协议、还款期限向甲方合作方还款,如逾期 还款,则乙方应按照贷款协议的规定向甲方合作方支付违约金、赔偿金等,甲方不对乙方的逾期行为承担 任何责任。此外,如乙方逾期45天未足额偿还任何到期应付的本金、利息、费用或/及其他应付款项,甲方 有权解除与乙方的培训协议并终止向乙方提供任何服务。
    10.5 由于甲方违反本协议相关约定给乙方造成损失的,甲方向乙方退费及赔偿额总额最高不超过乙方已付 的甲方收费中的培训费。
    10.6 学历远程、学历成考、国家开放大学、小自考(指与院校直接合作的自考,需要向院校缴纳学籍管理 费用)等非社会自考项目在甲方报名后不再退费。
    10.7 乙方有以下情形之一的,甲方终止向乙方提供服务且不退还已缴纳费用,如乙方违反相关法律法规或 政策、本协议约定、网络平台规则的,甲方有权追究其相应责任:
    10.7.1 乙方有辱骂教师、集群误导学员、煽动滋事、上课过程中故意影响上课等行为导致课程无法继续或 有其它严重违反课堂纪律的行为;
    10.7.2 因作弊等违反考场纪律的行为导致未能通过考试;
    10.8 其他协议终止情形:
    10.8.1 乙方基础服务期期满,超过一年未向甲方申请延保服务。
    10.8.2 乙方通过当期考试。

    (十一)、协议标准和流程

    11.1 协议标准
    11.1.1 因10.1情形解除培训协议的,乙方在经得甲方同意后,方可在缴纳培训费中扣除乙方25%的注册费 及相关费用;
    11.1.2 因10.2及10.6情形终止培训协议,甲方向乙方提供的服务视为已完成,无需退还任何费用;
    11.1.3 因10.4情形解除培训协议的,甲方有权拒绝退还乙方任何费用,并不向乙方提供任何补偿。
    11.2 如乙方采用金融分期支付,如申请退费,则需承担分期手续费为全部费用的12%。
    11.3 乙方如已开发票,退费时需返回原发票,如丢失发票,需缴纳所开金额6%的税费;
    11.4 如重要资料(如:发票,收据,协议等)出现包括但不限于遗失/被盗/随存放物一起焚毁的,乙方需 提供派出所或公安局出具的证据,否则不予办理退费。
    11.5 办理退费时,乙方需退还全部教材、教辅、资料,如有破损、涂写,甲方从退费金额中扣除相应数额 作为补偿。
    11.6 协议流程
    11.6.1 乙方应在个人中心或向班主任申请退费或致电学员服务中心:0755-83232823,未尽事宜应由双 方协商解决并在达成一致后另行签署补充协议。
    11.6.2 乙方提出退费申请后,应携带身份证、协议、收据/发票和甲方发放的所有教材、教辅、资料、礼 品等,前往甲方指定场所办理退费手续。
    11.6.3 退费手续只在甲方指定的场所办理、其他场所无权办理。
    11.7 双方协商同意退费后,甲方可以通过签订服务终止协议、将学费退回甲方第三方金融分期合作公司或 退还至学员指定账户,即视为终止协议,甲方可以停在全部课程及服务。

    (十二)、不可抗力

    12.1 “不可抗力”指超出本合同双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本合同一方部分或 者全部不能履行本合同的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、网 络中断、政策变动、法律法规变更或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件;
    12.2 如因不可抗力导致协议无法履行或已无继续履行必要的,则双方不承担任何违约责任及任何赔偿责任;
    12.3 不可抗力事由发生后,若有可能,受不可抗力影响的一方应在内将有关情况及时通知对方(乙方可以 通过网站公告、邮件、短信的方式通知甲方);
    12.4 在不可抗拒因素消除后,曾受不可抗力影响而未能履约的一方应尽最大努力恢复履行或在另一方同意 下变更履行其在本协议项下的义务。

    (十三)、其他

    13.1 本协议适用中华人民共和国法律,最终解释权归甲方所有。
    13.2 甲方网络平台规则作为本协议的重要补充,与本协议具有同等法律效力,请乙方仔细阅读。乙方签订 本协议视为已知晓并承诺遵守规则。甲方可根据实际运营情况对网络平台规则进行修订,如乙方不同意修 订后的平台规则,应立即提出。本协议未尽事宜以网络平台规则为准,如发生冲突以本协议为准。
    13.3 非经双方书面协定,本协议项下的权利义务不得转让,但甲方因业务需要将本协议项下的权利义务转 让给关联公司行使和承担除外。
    13.4 双方因本协议产生争议纠纷,应友好协商解决;协商不成,提交被告住所地有管辖权的法院诉讼解决。
    13.5 本协议自甲方盖章、乙方向甲方支付培训费用或乙方点击同意本协议并支付甲方收费之日起生效,自 本协议约定的服务期限结束之日终止,本协议另有约定的除外。
    13.6 本协议为甲方与乙方签署且生效的针对此协议约定课程的唯一协议,任何其他人员、机构与乙方签署 的协议与甲方无关。
    13.7 本协议不支持任何手写及其他人员或机构添加的条款,任何其他人员、机构与乙方签署的协议与甲方 无关,甲方不承担任何责任。

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    (一)、释义

    1.1 甲方:指卓立教育。
    1.2 乙方:指报名参加甲方培训课程的学员。
    1.3 培训课程:指由甲方或甲方委托的第三方为乙方提供对应的课程培训服务;
    1.4 重播课程:指乙方可在任意时间回放学习已直播完毕的录制课程。
    1.5 账号:指乙方个人学习账号,是乙方参与培训课程学习的唯一标识。
    1.6 在线直播培训课程:指甲方以网络在线现场直播的形式提供的培训课程。
    1.7 录播课程:指乙方可在任意时间回放学习已直播完毕的录制课程或录制的相应课程。
    1.8 协议变更:指乙方因个人原因需要变更协议约定的课程信息,包括降班型、转班型、升班型。
    1.9 金融分期:由乙方向与甲方合作的特定第三方(简称“甲方合作方”)申请,由甲方合作方一次性代 乙方向甲方支付甲方收费和/或代收费用;乙方在甲方处报名成功后,需按乙方与甲方合作方的协议约定, 按时分期或一次性向甲方合作方还款。分期方式包括但不限于银行或其他金融机构贷款、信用卡分期。
    1.10 分期手续费:因金融分期而产生的需支付给“甲方合作方”的手续费。
    1.11 注册费:甲方为乙方开通个人账号、开通课程学习权限及电子资料查阅权限的费用。
    1.12 冻结课程:指乙方因个人原因在某时间段内持续无法参加培训课程,甲方为乙方提供的暂时中止培训 课程的服务。
    1.13 延保服务:本协议中的延保服务是指甲方承诺乙方在按照本协议的约定全面完成甲方提供的课程学习 后,乙方按照国家有关规定参加本期考试能够通过本协议约定课程的考试(即取得合格分数线以上的分数)。 如果乙方在全面完成甲方所提供的培训课程后,考试仍达不到考试合格分数线以上的,在延保服务期内甲 方应按照本协议相关条款的规定向乙方提供并且只提供该未及格科目的重修,本协议另有约定的除外。
    1.14 延保服务期:自本协议约定的基础服务期期满后1年内为本协议约定的延保服务期。
    1.15 重修:本协议中的重修是指乙方未通过本期考试,在延保服务期内向甲方申请重修该未通过科目。
    1.16 转变班型:本协议中的转变班型是指在课程开始之前,乙方向甲方申请在同一考试课程中升级班型或 降低班型,或申请转为其他课程。
    1.17 甲方所培训的证书均为国家认可的证书,符合国家相关规定。

    (二)、服务条款

    2.1 甲方向乙方提供所购买的课程服务。乙方同意甲方可自行或委托第三方向乙方提供所报读课程的服务。
    2.2 甲方向乙方公布课程安排、上课时间等信息,乙方的课程安排、上课时间以甲方公布的课程表为准。
    2.3 乙方可通过致电学员服务中心:0755-83232823、网络、即时通讯工具等途径向甲方工作人员咨询与 课程及考试有关的问题,甲方工作人员应及时作出回应,但与该培训课程有关的报名、考试信息均应以有 权主管部门公布的信息为准。甲方及其代表不提供对报名、考试信息的任何形式的承诺或保证,也不存在 任何形式的保过、密题、内幕信息、保障证书及课程使用功效等类似承诺。乙方应独立收集信息并进行判 断,并承担相关后果。如因与相关培训课程有关的国家政策和院校政策(包括但不限于报名条件、主考院 校、专业名称等)发生变动而造成乙方学习成本增加、丧失考试资格等损失,甲方不负有任何责任。
    2.4 甲方有义务在现有条件下维持课程的正常运行,并努力提升和改进技术,使乙方得以顺利参与培训课 程,对乙方在参与培训课程中所遇到的学习有关的问题及所反映的情况及时作出回复,但由于不可抗力或 者其它非甲方原因造成的中断或停止,甲方不承担任何责任。
    2.5 甲方于第一次课程开始前通知乙方课程的相关信息,若甲方履行完该通知义务,无论乙方接收成功与 否,均视为信息已通知。第一次课程开始后,乙方应根据甲方公布的课程表参与课程培训,甲方不再另行 通知。
    2.6 甲方有权对乙方进行课堂管理,查验乙方听课资格并拒绝无资格或资格不符者进入课堂。
    2.7 甲方有权根据本协议中乙方所填写的个人资料进行考试成绩查询工作。如果因乙方原因无法核实成绩 导致无法办理重修,甲方可终止为乙方提供延保服务。
    2.8 乙方应按甲方的教学计划按时参加培训课程,禁止迟到、早退和旷课。因乙方自身原因导致缺课的, 乙方不得要求补课,只能学习录播课程;
    2.9 乙方自身原因导致无法正常享受培训服务的,甲方不承担责任。乙方应自行支付上课所需的费用(电 话费、上网费、车费等)。
    2.10 课程开始前,乙方因自身原因需要转变班型的,可向甲方提出申请转为相应班型,培训费多退少补。 班型转变后,本协议自动终止,双方另行签订新的培训协议。乙方只有1次申请转变班型的机会。
    2.11 乙方课程以合同及甲方工作人员或其他信息确认为准,如信息不一致,乙方需与甲方沟通调整,甲方 不承担因信息未反馈导致的责任。

    (三)、 基础服务期

    3.1 甲方提供的基础服务期时长以如下条款约定为准:
    3.1.1 如有规定周期的课程以国家规定的正常毕业时间为准,不包含重修和补考所导致的额外时间,如无 规定周期,则为自乙方报名之日起2年时间。课程安排和上课时间皆以卓立教育向乙方公布的相关信息为 准。
    3.1.2 培训费仅为基础服务期内的所开设课程产生的费用。
    3.2 冻结课程:
    3.2.1 在基础服务期限内,乙方有权向甲方申请冻结课程,但有且仅有一次冻结机会,且冻结的时限不得 超过1年,1年内未向甲方申请恢复开通培训课程的,视为乙方放弃培训课程,协议终止。
    3.2.2 冻结期间,乙方的基础服务期自中止之日根据实际冻结期限相应顺延,如乙方提出退费,则时间节 点仍从报名之日起算。
    3.2.3 如乙方为金融分期支付的,课程冻结不影响乙方在冻结期间偿还贷款,因乙方未在冻结期间按期还 款导致的责任/后果均由乙方自行承担。
    3.2.4 甲方排课方式为:滚动排课,乙方同意冻结解冻后将参与到甲方安排的最新的课程,并根据甲方后 续的排课参加培训,甲方无需为乙方另行安排冻结期间的课程。

    (四)、延保服务

    4.1 基础服务期期满后,乙方符合约定条件的,可享受延保服务期。
    4.2 延保服务期为自基础服务期结束后的次日起一年。乙方仅可享受一次延保服务,延保服务期满后再次 报名参加培训的,需重新缴纳甲方收费。
    4.3 以下条件需同时满足,乙方方可享受延保服务:
    4.3.1 乙方在基础服务期内参加至少十门课程的考试且每门参加考试课程的成绩不低于三十五分,考试成 绩以官方公布为准;
    4.3.2 乙方授权甲方使用其准考证号和查询密码对乙方考试成绩进行查询,如乙方未向甲方提供其准考证 号和查询密码,视为放弃延保服务。

    (五)、协议金额与付款方式

    5.1 乙方缴纳的甲方收费中75%为培训费,25%为注册费。
    5.2 乙方缴纳的培训费及学习注册费仅为甲方提供的培训费用及学习相关的注册费用,不包含:报考费、 毕业相关的费用、论文指导费、学位相关的费用、教材费用等其他国家规定的相关收费。
    5.3 甲方有权按本协议约定的方式、期限和数额向乙方收取相应费用及按照规定应收取的其他费用。甲方 保留在乙方未按照约定支付全部费用之前不向乙方提供服务或者终止服务的权利。
    5.4 乙方应直接向甲方支付全部费用,非直接支付导致的损失由乙方自行承担。
    5.5 甲方仅针对甲方收费向乙方开具发票,代收费不开具发票。
    5.6 如乙方选择金融分期的方式支付,即产生相应的分期手续费。
    5.7 甲方收到乙方支付培训费和学习注册费后,默认甲、乙双方履行本协议条款。

    (六)、用户使用规则

    6.1 乙方确认乙方是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人,有能力对甲方提供的培训课程 服务的行为独立承担责任。
    6.2 乙方因自身原因导致自己的网络培训平台账号、密码泄露,从而造成的各种损失,甲方不承担任何责 任;乙方发现账号及密码泄露的,应立即通知甲方;乙方遗忘密码的,可向甲方申请重置密码,但用户须 提供完全正确的注册信息,否则甲方有权本着为用户保密的原则不予告知。
    6.3 账号只能由乙方个人使用,不得以任何方式向任何第三方公开课程内容、共享账号,包括但不限于向 任何第三方透露网络培训平台培训课程相关内容、与他人共享账号、将自己的账号提供给第三方使用、将 网络培训平台内容公开播放或以任何方式供多人同时使用,一旦有此类行为,甲方有权利终止协议且不退 还乙方已缴纳的任何费用。

    (七)、个人信息

    7.1 乙方提供的个人信息应真实、准确和完整,否则甲方有权拒绝其申请或者撤销其用户资格,并不予任 何赔偿或者退还任何已缴纳的任何费用。乙方的个人信息发生变化时,应及时向甲方提供新的个人信息, 否则由此造成的用户权利不能全面有效行使的责任由乙方自己承担,甲方不予任何赔偿或者退还已缴纳的 任何费用。
    7.2 甲方对乙方提供的个人信息负有保密义务,除以下情况外,未经乙方事先许可,甲方不会向第三方提 供乙方个人信息:
    7.2.1 为提供本协议项下的服务所必须;
    7.2.2 适用法律、法规、司法机关命令、法律程序或政府机关要求;
    7.2.3 受行政、司法等主管机关要求,甲方可在主管机关要求范围内向主管机关提供乙方个人信息。
    7.3 乙方授权并同意甲方为提供本协议约定服务之目的,在下列情况下,向第三方提供乙方提供的个人信 息:
    7.3.1 因甲方自身合并、收购、资产转让或类似的交易导致用户信息转移;
    7.3.2 与甲方关联公司、合作方、为提供服务所必需的供应商分享。
    7.4 乙方如欲享受甲方提供的延保服务和成绩查询服务,则需向甲方提供并授权甲方使用其个人准考证号 和查询密码通过官方渠道进行成绩查询。乙方同意甲方受本人委托查询成绩之行为视同为乙方行为,由乙 方承担全部责任。如乙方对查询密码信息进行修改的,应及时通知甲方,如乙方未通知甲方,视为乙方放 弃延保服务和成绩查询服务。

    (八)、知识产权

    8.1 甲方以任何形式发表的作品(包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、表格、电子邮件等)的 著作权,由甲方享有,未经书面许可,乙方不得擅自对甲方所有的包括电子课件在内的任何作品进行任何 形式的翻录、复制、传播、共享或从事其他任何违反著作权法等相关法律、法规的活动。对侵犯甲方知识 产权的个人和组织,甲方将依法追究其法律责任。
    8.2 甲方对乙方在网络培训平台发表的供学习交流的作品,享有非独家的出版、发行和复制的权利,乙方 同意授予甲方非独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(并有权在多个层面对该权利进行再 授权),使甲方有权使用乙方的全部资料数据或制作其派生作品。
    8.3 乙方不得在网络培训平台上传播、从事侵犯第三人知识产权的信息或活动,对于因此导致的侵权纠纷 所发生的任何费用和责任由乙方承担,给甲方造成的损失,甲方有权向乙方追偿。
    8.4 课程报名交费后乙方不得将课程转给他人,发现该情况,甲方有权取消乙方全部课程的学习资格且不 予退费。

    (九)、协议的变更

    9.1 乙方需要进行协议变更的,乙方应在报名之日起360日内向甲方提交申请。如乙方在报名之日起24 小时内提交变更班型申请的,乙方依据本协议已支付的甲方收费全额可直接抵扣变更后课程的甲方收费金 额,抵扣后仍有余额的,甲方应向乙方返还余额,不足抵扣的,乙方应补足差额。乙方自报名起超过24小 时提出变更班型申请的,甲方有权扣除乙方已完成课时对应的培训费,剩余甲方收费金额乙方可直接抵扣 变更后课程的甲方收费金额,抵扣后仍有余额的,甲方应向乙方返还余额,不足抵扣的,乙方应补足差额。
    9.2 甲方审核通过乙方变更协议课程信息申请后,将不再享受本协议第10.1和11.1.1条款规定权。
    9.3 如乙方为从其他课程变更为本协议约定课程的学员,那么乙方不享受本协议第10.1和11.1.1条款规定 权利。
    9.4 超过本协议约定的变更协议申请时间的,甲方可不受理乙方变更协议约定的课程信息的申请。
    9.5 支付方式为金融分期支付的,差额需扣除分期手续费。
    9.6 本协议所指已完成培训课程的培训费以甲方系统后台统计数据为准,一般为已开课程期数对应的培训 费用。
    9.7 报考省份变更本协议规定的报考省份不得变更,如乙方实际报考省份和本协议规定的报考省份不一致的,不影响本协议 的内容及甲方提供的服务,且服务期仍以本协议规定的为准,甲方有权拒绝乙方要求延长服务期的申请。
    9.8 甲、乙双方可根据聊天记录或相应的确定信息约定变更课程、金额及录取院校,无需另外签订协议, 继续履行本协议条款。

    (十)、协议解除和终止、违约责任

    10.1 乙方自报名之日起,如因不可抗力终止学习的,需经甲方同意后方可执行。(注:10.6情况除外)
    10.2 乙方同意保障和维护甲方及甲方其他用户的利益,如因乙方违反有关法律、法规或本协议项下的任何 条款而给甲方及/或第三方造成损失,乙方同意承担由此造成的损害赔偿责任。如乙方违反相关法律法规或 政策、本协议约定、网络平台规则的,甲方有权自行决定采取包括但不限于以下措施中的一种或多种:
    10.2.1 禁止乙方在网络培训平台发表言论;
    10.2.2 限制乙方在网络培训平台的其他权限;
    10.2.3 删除乙方在网络培训平台发布的相关内容;
    10.2.4 终止向乙方提供全部服务;
    10.2.5 注销乙方在网络培训平台的账号;
    10.2.6 要求乙方承担相应法律责任,造成甲方及/或第三方损失的,乙方赔偿相应损失。
    10.3 甲方应向乙方公布的课程安排、上课时间,乙方需参加甲方安排的学习培训课程。
    10.3.1 乙方无延保服务期或不满足延保服务条件的,本协议在基础服务期满次日终止,甲方将终止向乙方 提供本协议项下的在线直播培训课程、录播课程、重播课程及其他全部服务和课程,并停止乙方听课权限, 无论乙方是否实际学习完毕所有培训课程;
    10.3.2 乙方满足延保服务条件的,延保服务期结束后,本协议终止,甲方将终止向乙方提供本协议项下的 在线直播培训课程、录播课程、重播课程及其他全部服务和课程,并停止乙方听课权限,无论乙方是否实 际学习完毕所有培训课程;
    10.3.3 本协议因任何其他原因(包括但不限于乙方申请退学的)终止的,甲方将终止向乙方提供本协议项 下的在线直播培训课程、录播课程、重播课程及其他全部服务和课程,并停止乙方听课权限,无论乙方是 否实际学习完毕所有培训课程;
    10.4 支付方式为金融分期支付的,乙方必须严格按照金融分期协议、还款期限向甲方合作方还款,如逾期 还款,则乙方应按照贷款协议的规定向甲方合作方支付违约金、赔偿金等,甲方不对乙方的逾期行为承担 任何责任。此外,如乙方逾期45天未足额偿还任何到期应付的本金、利息、费用或/及其他应付款项,甲方 有权解除与乙方的培训协议并终止向乙方提供任何服务。
    10.5 由于甲方违反本协议相关约定给乙方造成损失的,甲方向乙方退费及赔偿额总额最高不超过乙方已付 的甲方收费中的培训费。
    10.6 学历远程、学历成考、国家开放大学、小自考(指与院校直接合作的自考,需要向院校缴纳学籍管理 费用)等非社会自考项目在甲方报名后不再退费。
    10.7 乙方有以下情形之一的,甲方终止向乙方提供服务且不退还已缴纳费用,如乙方违反相关法律法规或 政策、本协议约定、网络平台规则的,甲方有权追究其相应责任:
    10.7.1 乙方有辱骂教师、集群误导学员、煽动滋事、上课过程中故意影响上课等行为导致课程无法继续或 有其它严重违反课堂纪律的行为;
    10.7.2 因作弊等违反考场纪律的行为导致未能通过考试;
    10.8 其他协议终止情形:
    10.8.1 乙方基础服务期期满,超过一年未向甲方申请延保服务。
    10.8.2 乙方通过当期考试。

    (十一)、协议标准和流程

    11.1 协议标准
    11.1.1 因10.1情形解除培训协议的,乙方在经得甲方同意后,方可在缴纳培训费中扣除乙方25%的注册费 及相关费用;
    11.1.2 因10.2及10.6情形终止培训协议,甲方向乙方提供的服务视为已完成,无需退还任何费用;
    11.1.3 因10.4情形解除培训协议的,甲方有权拒绝退还乙方任何费用,并不向乙方提供任何补偿。
    11.2 如乙方采用金融分期支付,如申请退费,则需承担分期手续费为全部费用的12%。
    11.3 乙方如已开发票,退费时需返回原发票,如丢失发票,需缴纳所开金额6%的税费;
    11.4 如重要资料(如:发票,收据,协议等)出现包括但不限于遗失/被盗/随存放物一起焚毁的,乙方需 提供派出所或公安局出具的证据,否则不予办理退费。
    11.5 办理退费时,乙方需退还全部教材、教辅、资料,如有破损、涂写,甲方从退费金额中扣除相应数额 作为补偿。
    11.6 协议流程
    11.6.1 乙方应在个人中心或向班主任申请退费或致电学员服务中心:0755-83232823,未尽事宜应由双 方协商解决并在达成一致后另行签署补充协议。
    11.6.2 乙方提出退费申请后,应携带身份证、协议、收据/发票和甲方发放的所有教材、教辅、资料、礼 品等,前往甲方指定场所办理退费手续。
    11.6.3 退费手续只在甲方指定的场所办理、其他场所无权办理。
    11.7 双方协商同意退费后,甲方可以通过签订服务终止协议、将学费退回甲方第三方金融分期合作公司或 退还至学员指定账户,即视为终止协议,甲方可以停在全部课程及服务。

    (十二)、不可抗力

    12.1 “不可抗力”指超出本合同双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本合同一方部分或 者全部不能履行本合同的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、网 络中断、政策变动、法律法规变更或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件;
    12.2 如因不可抗力导致协议无法履行或已无继续履行必要的,则双方不承担任何违约责任及任何赔偿责任;
    12.3 不可抗力事由发生后,若有可能,受不可抗力影响的一方应在内将有关情况及时通知对方(乙方可以 通过网站公告、邮件、短信的方式通知甲方);
    12.4 在不可抗拒因素消除后,曾受不可抗力影响而未能履约的一方应尽最大努力恢复履行或在另一方同意 下变更履行其在本协议项下的义务。

    (十三)、其他

    13.1 本协议适用中华人民共和国法律,最终解释权归甲方所有。
    13.2 甲方网络平台规则作为本协议的重要补充,与本协议具有同等法律效力,请乙方仔细阅读。乙方签订 本协议视为已知晓并承诺遵守规则。甲方可根据实际运营情况对网络平台规则进行修订,如乙方不同意修 订后的平台规则,应立即提出。本协议未尽事宜以网络平台规则为准,如发生冲突以本协议为准。
    13.3 非经双方书面协定,本协议项下的权利义务不得转让,但甲方因业务需要将本协议项下的权利义务转 让给关联公司行使和承担除外。
    13.4 双方因本协议产生争议纠纷,应友好协商解决;协商不成,提交被告住所地有管辖权的法院诉讼解决。
    13.5 本协议自甲方盖章、乙方向甲方支付培训费用或乙方点击同意本协议并支付甲方收费之日起生效,自 本协议约定的服务期限结束之日终止,本协议另有约定的除外。
    13.6 本协议为甲方与乙方签署且生效的针对此协议约定课程的唯一协议,任何其他人员、机构与乙方签署 的协议与甲方无关。
    13.7 本协议不支持任何手写及其他人员或机构添加的条款,任何其他人员、机构与乙方签署的协议与甲方 无关,甲方不承担任何责任。